В одном из недавних проектов нам потребовалось внедрить CRM для клиента. После сравнения нескольких CRM-систем мы остановили выбор именно на Битрикс 24 и рекомендуем тем, кто еще не использует CRM, также обратить внимание на нее. А чтобы было проще разобраться, приведем описание основных возможностей и инструкции по началу работы в системе. Назвать Битрикс 24 исключительно CRM-системой будет не совсем корректно, поскольку на самом деле это приложение объединяет функции CRM и системы управления проектами...

Забудьте про разбросанные заявки, мессенджеры и потерянные задачи. CRM-система Битрикс24 объединяет программу автоматизации, чаты, задачи и документы в одном рабочем пространстве. Все, что нужно для управления клиентами, сделками и командой, – уже на месте. Даже без опыта вы сможете настроить систему за час и начать работать. Сегодня расскажем про Битрикс 24: что это за программа, а также покажем простой и точный путь от нуля до полностью настроенной CRM. Как работать в Битрикс24? Начать работу можно за две минуты...

CRM-форма — это анкета, которую заполняет клиент. Она используется на сайтах компаний, чтобы заказать обратный звонок или оставить заявку на покупку. Формой пользуются клиенты, которые не могут или не хотят говорить по телефону. В Битрикс24 вы можете самостоятельно создать CRM-форму. Разместите её на сайте, в соцсетях или отправьте сообщением в виде ссылки. Для создания в разделе CRM выберите «CRM-формы»...