Меня зовут Топалов Игорь, я руководитель компании Топалов групп. В этой статье мы расскажем,как настроить телефонию и принимать звонки в AmoCRM. В случае возникновения вопросов, звоните: 8 962 510-49-14 Для работы колл-центра amoCRM предусмотрена интеграция с сервисами IP-телефонии. Система позволяет совершать звонки непосредственно с CRM-карты клиента, принимать входящие звонки, записывать и скачивать телефонные разговоры. Кроме того, программа генерирует статистику по исходящим звонкам и отображает информацию о качестве работы каждого оператора колл-центра...

В CRM «Клиентская база» вы можете заказать услугу «настройка карточки клиента» — создать карточку в CRM или адаптировать ее по шаблону из Excel, который вы уже ведете.  В этом материале расскажем, какие преимущества карточка клиента дает бизнесу, а также как с ее помощью сделать работу отдела продаж эффективнее и почему пора попрощаться с Excel.  Компании собирают разные данные о клиентах — кому-то достаточно контактов и сферы деятельности, а кто-то указывает даже любимый цвет заказчика и его день рождения...