CRM-формы — это встроенный инструмент Битрикс24, с помощью которого можно собирать заявки от клиентов прямо в CRM. В этом материале разберемся, где они находятся, какие типы доступны, как создать свою форму с нуля и какие настройки стоит учесть. Статья основана на 26 уроке из Полного курса по Битрикс24 – CRM-формы в Битрикс24. Чтобы создать CRM-форму, перейдите в раздел CRM > Клиенты > Контакт-центр и выберите пункт Форма на сайт. Здесь можно открыть список уже созданных форм или сразу нажать «Создать», чтобы добавить новую...

CRM-формы в Битрикс24 — гибкий инструмент для бизнеса, который позволяет собирать и обрабатывать данные клиентов. Давайте подробно разберем, что такое CRM-формы, как они работают, а также какие возможности открывают для компаний, стремящихся к автоматизации и улучшению качества обслуживания. CRM-форма — это форма обратной связи, связанная напрямую с вашим Битрикс24. Она позволяет клиентам передавать свои контактные данные и другую информацию напрямую в CRM-систему. В отличие от стандартных форм, CRM-формы автоматизируют процесс обработки данных, моментально создавая в системе лиды или контакты...