CRM-формы — это встроенный инструмент Битрикс24, с помощью которого можно собирать заявки от клиентов прямо в CRM. В этом материале разберемся, где они находятся, какие типы доступны, как создать свою форму с нуля и какие настройки стоит учесть. Статья основана на 26 уроке из Полного курса по Битрикс24 – CRM-формы в Битрикс24. Чтобы создать CRM-форму, перейдите в раздел CRM > Клиенты > Контакт-центр и выберите пункт Форма на сайт. Здесь можно открыть список уже созданных форм или сразу нажать «Создать», чтобы добавить новую...

CRM-форма — это анкета, которую заполняет клиент. Она используется на сайтах компаний, чтобы заказать обратный звонок или оставить заявку на покупку. Формой пользуются клиенты, которые не могут или не хотят говорить по телефону. В Битрикс24 вы можете самостоятельно создать CRM-форму. Разместите её на сайте, в соцсетях или отправьте сообщением в виде ссылки. Для создания в разделе CRM выберите «CRM-формы»...