Сканер, как и другая оргтехника, требует своевременного сервисного обслуживания и чистки. Для планшетного сканера основная проблема загрязнения - стекло экспонирования, а для протяжного - проблема с роликами.  Если вы не хотите, чтобы на отсканированных документах и фотографиях появлялись пятна, точки и фотографии пыли в высоком разрешении - нужно регулярно очищать сканер. Это быстро и не требует специальных навыков. Как очистить планшетный сканер? та небольшая инструкция пригодится не только тем, у кого сканер - отдельное устройство, но и тем, у кого он в составе МФУ...

Суть проблемы в том, что при попытке копирования сканирующая линейка отъезжает влево и там остается. Индикатор мигает, но копирование не происходит. Сканирующая линейка просто зависает в левой части сканера. Остальная часть МФУ абсолютно исправна. Решаем проблему. Начинаем с самого простого, пробуем произвести инициализацию постоянной памяти или "Cold Reset". Для этого выключаем сканер, затем включаем, одновременно нажимая и удерживая две кнопки, указанные на фотографии ниже. Если и сброс не помог, пробуем обновить прошивку...