В случае длительного простоя принтера HP, картриджи могут засохнуть, и принтер перестаёт качественно печатать. Если это произошло, необходимо прочистить печатающую головку картриджа с помощью утилиты, которая прилагается к драйверам. Если это не помогло (а это бывает при полном засыхании картриджей), Вам следует обратиться в нашу компанию для профессионального восстановления Ваших картриджей. Итак, находим на рабочем столе ярлычок - Центр решений HP. Если его нет, то можно его найти в меню пуск...

В этой статье мы расскажем, что делать, если на струйном принтере из линейки HP Photosmart появилось сообщение о замятии бумаги. Иногда появляется сообщение о замятии бумаги, когда самого замятия бумаги нет. Поэтому перед выполнением инструкций, указанных в этой статье, рекомендуем выполнить аппаратный сброс. Извлекаем бумагу из выходного лотка. Включаем принтер. Отсоединяемым от принтера кабель USB. Открываем крышку доступа к картриджам. Дожидаемся остановки каретки и извлекаем картриджи. Закрываем крышку доступа к картриджам...