Сейчас CRM-систем полно. Есть облачные сервисы, коробочные решения, конструкторы — выбирай что хочешь. Но на практике бывает так, что бизнес упирается в ограничения готовых систем и начинается бесконечное «допиливание». В этой статье расскажу про один интересный кейс — как для завода разработали CRM с нуля и почему это оказалось проще и дешевле, чем переделывать готовые решения. У клиента уже была CRM. Но работала она как обычная программа на Windows. И пока сотрудников было мало — всё было нормально...

Как настроить CRM самому: правильный план действий На самом деле настраивать CRM просто. Если понимаете, что вы хотите получить в итоге. Если вы спокойно работали несколько лет и вдруг вас посетила разумная...