CRM-система — не просто инструмент, а сердце работы юридической команды. Когда все процессы автоматизированы, клиенты довольны, а сотрудники не страдают от хаоса — это идеальная картина. Но на практике внедрение CRM нередко вызывает сопротивление: юристы привыкают к своим таблицам, ассистенты боятся «потерять» часть работы, а руководство хочет видеть результат сразу. Как адаптировать сотрудников, чтобы CRM стала помощником, а не головной болью? Не стоит пытаться перестроить всю работу в один день...

Коллеги, сегодняшний мир CRM — это не просто инструмент для управления клиентскими отношениями; это полноценная платформа для автоматизации бизнес-процессов. В этой статье мы рассмотрим, как технологии, такие как Make (ранее Integromat), помогают в автоматизации заданий по CRM, делая вашу жизнь проще и ваши бизнес-процессы более эффективными. CRM-системы давно стали неотъемлемой частью любого бизнеса, занимающегося клиентскими отношениями. Однако их потенциал далеко не ограничивается просто хранением данных о клиентах...