CRM – звучит как что-то сложное. Когда я слышал это слово впервые, я думал, это как-то связанно с безопасностью, может даже финансами. По факту CRM имеет простое и понятное определение: «система управления взаимоотношениями с клиентами»...

На первый взгляд нет ничего сложного в том, как произносить окончание -ed правильных глаголов в Past Simple, но тенденция остается тенденцией - многие люди часто совершают ошибку в его произношении. Хотя все очень просто, смотрите: Первое, что стоит запомнить это два особенных звука t и d. Один из них глухой, другой - звонкий согласный, но важнее то, что ряд глаголов в инфинитиве оканчивается на эти два звука. Например, to point, to want, to hate, to visit, to land, to mend. Внимание! Не смотрим...

Расскажем, что такое CRM и для чего она нужна. Также узнаете, на какие параметры ориентироваться при выборе системы.