Телефон сбрасывает звонки (входящие или исходящие вызовы): РЕШЕНИЕ
Пропущенные вызовы на Cisco 7811 в связке с Asterisk
Привет! Недавно мы рассказывали про то как подружить телефоны Cisco с IP-АТС Asterisk на примере телефона Cisco 7811. Там мы рассматривали базовую конфигурацию, так что теперь затронем дополнительную, но важную функцию – отображение пропущенных звонков...
Cisco Finesse - обзор основных возможностей
Как работать с основными фичами рабочего места агента и супервизора в finesse. Продукт создан для работы с "сердцем" контактных центров на базе uccx и ucce. Подключаемся к extension mobility Чтобы подключиться...