Интеграция CRM с автоворонкой — словно подключение двух мозгов компании: один собирает информацию, второй превращает её в продажи. Звучит просто, но без подготовки можно запутаться, потерять данные или запустить неработающие сценарии. Начать стоит с самого важного — анализа и подготовки. От этого зависит, как гладко заработает система и будет ли она действительно помогать, а не создавать ещё больше вопросов. Расскажу, как пройти этот этап без боли и с максимальной пользой. Оценка текущих бизнес-процессов...

Меня зовут Александра Гусева, я аналитик в компании RDN Group. Мы создаём цифровые решения для бизнеса — от лендингов и корпоративных сайтов до мощных порталов и высоконагруженных CRM-систем. Наша команда помогает компаниям не просто внедрять инструменты автоматизации, а адаптировать их под реальные процессы, чтобы сэкономить ресурсы, ускорить работу и повысить прозрачность управления. В этой статье я расскажу об одной крайне важной возможности Битрикс24 — интеграции с электронной почтой. Многие...