Поступило в ремонт струйное МФУ HP Photosmart 5510. Аппарат не печатает черным цветом. В первую очередь производим прочистку печатающей головки через сервисное меню аппарата. Нажимаем на кнопку с изображением треугольника. Далее в меню выбираем пункт Установка. Затем пункт Сервис. Опускаемся вниз и выбираем пункт Очистка печатающей головки. Принтер выполняет процедуру очистки печатающей головки. Мы слышим, как работает помпа и прокачивает чернила. Вращаясь в одну сторону, помпа прокачивает черные чернила...

Поступил в ремонт МФУ HP LaserJet M125ra. При включении аппарата проходит инициализация и на дисплее появляется ошибка Е3. которая сигнализирует о неполадках с картриджем. Мы установили заведомо исправный картридж. Но ошибка осталась. Оказалось, что ошибка связана с несрабатыванием датчика картриджа из-за попадания в него посторонних предметов. На фото 2 и 3 показано расположение датчика общим и крупным планом. При установке картриджа рычаг отходит назад, после чего срабатывает датчик картриджа (автопара)...