В случае длительного простоя принтера HP, картриджи могут засохнуть, и принтер перестаёт качественно печатать. Если это произошло, необходимо прочистить печатающую головку картриджа с помощью утилиты, которая прилагается к драйверам. Если это не помогло (а это бывает при полном засыхании картриджей), Вам следует обратиться в нашу компанию для профессионального восстановления Ваших картриджей. Итак, находим на рабочем столе ярлычок - Центр решений HP. Если его нет, то можно его найти в меню пуск...

При печати на струйном МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3525 может отсутствовать какой-либо цвет. При этом принтер распознает картриджи или ПЗК, в них есть чернила, принтер печатает, но не всеми цветами. Такое может произойти, когда принтер не использовался длительное время. В этой модели принтера печатающая головка находится в каретке внутри принтера, а картриджи либо ПЗК представляют собой емкость с губкой, пропитанной чернилами. Также на картридже либо ПЗК присутствует чип. Благодаря чипу принтер узнает о наличии картриджей, может подсчитывать количество отпечатанных страниц и расход чернил...

Купили новые картриджи HP 655. Принтер HP DeskJet Ink Advantage 5525 распознал их. Отправили документ на печать, но принтер печатает пустые листы! Проблема в печатающей головке принтера и она требует очистки. Переводим каретку в положение замены картриджей. Отключаем принтер от электросети. Извлекаем картриджи. Укладываем салфетку, как показано на фото 4. Сдвигаем каретку влево на салфетку так, чтобы салфетка оказалась под кареткой (фото 5). Набираем в шприц сервисную промывочную жидкость. Аккуратно капаем в форсунки печатающей головки...