Для восстановления заводских настроек на принтерах HP LaserJet PRO, подключенных по USB и принтеров с прямым подключением, откройте программу HP Device Tool Box. Для этого на компьютере с операционной системой Windows нажмите кнопку "ПУСК", выберите из списка папку "HP" и затем программу "HP Device Tool Box". Смотрите галерею из 3-х фотографий. Если программа "HP Device Tool Box" отсутствует, выберите в папке "HP Device Tool Box" строчку с названием вашего принтера. В программе HP Printer Assistant выберите "Print" (печать), а затем пункт HP Device ToolBox...

Один из наших местных клиентов позвонил нам и спросил, можем ли мы устранить неполадки с принтером. У них есть сетевой принтер HP LaserJet Pro 400 M401dn. Проблема в том, что в последнее время он продолжает получать сервисную ошибку 79, и срок действия гарантии истек. Это сообщение об ошибке обычно появляется при повреждении задания печати. Это также может быть вызвано недопониманием между спулером и принтером из-за устаревшего встроенного ПО. Это очень распространенная проблема для принтеров HP LaserJets, поэтому я пришёл на следующий день и всё проверил...