852 читали · 3 года назад
Как вернуть деньги за приложение или подписку в App Store? Это дело на пять минут
Не все потеряно. Совершить случайную покупку в App Store довольно сложно — перед списанием денег магазин попросит вас подтвердить операцию через Touch ID или Face ID, или даже ввести пароль. Гораздо чаще пользователи теряют деньги случайно — например, забыв отключить подписку. Apple можно попросить вернуть деньги — часто компания идет навстречу. Правила возврата средств в цифровом магазине описаны здесь, но нам несложно повторить. Вернуть деньги можно не только за покупку конкретных приложений, но и оформление подписки или за различные сервисы Apple...
697 читали · 8 месяцев назад
Как отключить платные мобильные подписки и вернуть списанные деньги: шаги, обращения и образцы жалоб
Платные подписки — тихая утечка денег: подписался «на пробный период», забываешь, и через месяц на карте вдруг минус 299 ₽… А если списания идут регулярно и вы не знаете, за что платите — сердитость и беспомощность нарастают быстро. В 2025 году способы вернуть деньги и отключить подписки стали понятнее: есть и быстрые технические способы (через личный кабинет оператора, Google/Apple), и юридические — претензии оператору/сервису, жалоба в Роспотребнадзор и попытка чарджбэка через банк. В этой большой...