Почему магазин не обязан возвращать деньги за некачественный товар? Чем руководствовался Верховный Суд отказывая покупателю в иске и как избежать бесполезной траты времени и денег в случае поломки технически сложного товара. Добрый день, мой любознательный читатель! Возврат некачественного технически сложного товара, например холодильника, телевизора, смартфона и так далее по истечению 15 дней возможен только в случае выявления существенных недостатков. ✓ Что понимается под существенными недостатками?...

Каждый из нас хотя бы раз в жизни наверняка сталкивался с этой неприятной ситуацией: недавно приобретённый блендер не включается, а костюм при тщательной примерке не садится по фигуре. И если одежду можно вернуть в течение 14 дней, то с техникой и электроникой все обстоит немного сложнее. Разбираемся, как работает гарантийный ремонт, возврат и обмен с технически сложными товарами в зависимости от места приобретения и юрлица. 1 мая Закону «О защите прав потребителей» исполнилось 30 лет. Этот нормативный документ практически ровесник М...