Успех закупочных процессов зависит от того, насколько они прозрачны, как быстро компания принимает решения и эффективно работает с данными. Всего этого можно достичь только с правильно подобранной SRM-системой. В материале разберёмся, как она работает, как её внедрить и выбрать подходящего вендора, чем она может быть полезна бизнесу и причём тут искусственный интеллект. Наталья Климентьева Заместитель руководителя отдела проектных работ «Первой Формы». Управляет проектами внедрения SRM-систем для крупного бизнеса...

Настройка CRM-системы для малого бизнеса — это ключевой шаг к эффективному управлению клиентскими отношениями и увеличению прибыли. Правильное внедрение CRM (Customer Relationship Management) позволяет малым предприятиям увеличить продажи, улучшить обслуживание клиентов и оптимизировать внутренние процессы. В этой статье мы рассмотрим, как настроить CRM-систему, чтобы максимизировать её преимущества. При настройке CRM важно чётко определить задачи, которые она должна решить: Эти цели помогут выбрать подходящую CRM-систему и настроить её для вашего бизнеса...