Если внимательно изучить электронную переписку Джобса, можно извлечь из нее несколько уроков. Делимся самыми важными из них. За свою жизнь Стив Джобс, признанный визионер и сооснователь Apple, написал несколько тысяч электронных писем. И лишь малая часть из них была опубликована, причем в основном это короткие ответы на жалобы клиентов. Но, тем не менее, несколько примеров полноценной переписки все же есть — сейчас мы рассмотрим один из них и попробуем кое-чему научиться. Примечание: Это письмо стало...

Компания Apple выпускает качественную продукцию, но даже с ней иногда случаются неполадки, и не всегда у пользователя есть возможность быстро обратиться в сервисный центр. Поэтому компания позаботилась о создании удобной службы технической поддержки. Способы связи с техподдержкой Apple Телефон горячей линии Специалисты ответят вам на следующие вопросы: Техподдержка не сможет вам помочь, если в процессе изучения проблемы выяснилось, что нужна техническая замена каких-либо частей или ремонт устройства...