При работе с личными кабинетами пользователи часто сталкиваются с такой проблемой, что вроде бы всё необходимое установлено, криптопровайдер, драйвера, все плагины и расширения, а подписать документ или войти по сертификату не удаётся, не появляется в списке. В таком случае стоит обратить внимание и проверить следующую настройку в Вашем браузере: всплывающие окна должны быть разрешены. Как это сделать? В Яндекс браузере нажимаем на замок, находящийся слева от адреса сайта, далее нажимаем "Подробнее"...

8. Вряд ли вы были в восторге, когда во время просмотра веб-страницы в браузере Google Chrome на экране появлялось отдельное окно с какой-нибудь навязчивой рекламой, и вам приходилось отвлекаться на то, чтобы его закрыть...