В управлении продажами есть состояние. Оно не отражается в отчётах, но съедает результаты. Это двойное отрицание. Формулировка простая: вы не делаете то, что не работает. Звучит логично. На практике — это управленческий паралич. Вы перестали звонить, потому что конверсия упала. Перестали обновлять скрипты, потому что «всё равно не помогут». Не внедряете CRM, потому что «это сложно». Не увольняете продавца, потому что «старается». Не инвестируете в обучение, потому что «нет бюджета». В итоге вы не решаете проблему и не ищете решение...

Я всегда считала, что двойное отрицание — это такая штука, которая в русском языке просто живёт своей жизнью и никто особо не парится. А потом подробно погрузилась в английский и поняла: там всё совершенно по-другому. И это реальная пропасть между тем, как нас учили думать о логике языка, и тем, как люди на самом деле говорят. Предупреждаю: тема сложная и контринтуитивная. Давайте же разберемся с точки зрения научного метода. Непредвзято углубимся в неприглядные свойства двух языков и культур — русского и английского...