sfd
Карта пути клиента (CJM): полное руководство с примерами
Только 37% российских компаний отслеживают полный клиентский путь. А что же тогда делают остальные 63%? Скорее всего, строят теории о том, что клиенты не понимают качество продукта, и просят дизайнера сделать кнопку «Купить» понаряднее — якобы тогда продажи точно пойдут. Результат предсказуем: клиенты исчезают как носки после стирки, менеджеры разводят руками, а владельцы бизнеса снова задаются вечным вопросом: «Куда же деваются лояльные покупатели?». Была бы у них карта пути клиента, они бы поняли,...
Какие есть способы воздействия на показания электросчетчика. Зарубежный опыт.
Добрый день дорогие друзья. Прежде чем начать наш разговор, хочу сразу предупредить моих читателей, что любые манипуляции с электросчётчиком незаконны и могут повлечь за собой юридическую ответственность, и данная статья не является руководством к действию, а носит чисто ознакомительный характер. Народный способ заставить счетчик крутиться обратно с помощью трансформатора. Несколько слов о том, почему у некоторых граждан, возникает желание сэкономить на электроэнергии за счет воздействия на электросчетчик...