06:44
1,0×
00:00/06:44
503,4 тыс смотрели · 4 года назад
Карта пути клиента (CJM): полное руководство с примерами
Только 37% российских компаний отслеживают полный клиентский путь. А что же тогда делают остальные 63%? Скорее всего, строят теории о том, что клиенты не понимают качество продукта, и просят дизайнера сделать кнопку «Купить» понаряднее — якобы тогда продажи точно пойдут. Результат предсказуем: клиенты исчезают как носки после стирки, менеджеры разводят руками, а владельцы бизнеса снова задаются вечным вопросом: «Куда же деваются лояльные покупатели?». Была бы у них карта пути клиента, они бы поняли,...
3155 читали · 2 месяца назад
Какие есть способы воздействия на показания электросчетчика. Зарубежный опыт.
Добрый день дорогие друзья. Прежде чем начать наш разговор, хочу сразу предупредить моих читателей, что любые манипуляции с электросчётчиком незаконны и могут повлечь за собой юридическую ответственность, и данная статья не является руководством к действию, а носит чисто ознакомительный характер. Народный способ заставить счетчик крутиться обратно с помощью трансформатора. Несколько слов о том, почему у некоторых граждан, возникает желание сэкономить на электроэнергии за счет воздействия на электросчетчик...