💥Елена Морозова, организационный расстановщик, основатель HR Ателье лекция: Бегущие по граблям: системные ошибки, которые вы совершаете снова и снова (и «почему»?) 💥Константин Харский, бизнес-тренер, автор книг лекция: Почему собственники и топы должны учиться продажам вместо линейки? 💥Светлана Купрейчик, HRD HURMA group of companies, CEO HURMA consulting лекция: Фантастические лидеры и где их обучают 💥Антон Скакодуб, Управляющий партнёр и директор по развитию Dreamteam.fm 💥Александр Попов,...

«Мы внедрили CRM, настроили рассылки, поставили бота, и где результат?» — возмущается руководитель. «А кто этим всем управляет?» – смело поинтересовались сотрудники. В идеальной картине мира было так: автоматизация всё упростит, CRM заменит маркетинг, сервис и общение с клиентом. А прибыль начнем множится в геометрической прогрессии. А на деле получилась серия несмешного ситкома: клиентка получает поздравление с днём рождения от стоматологии, где была, если ей память не изменяет, лет 6 назад. В базе она — любимый VIP-клиент, в реальности — незнакомка, имени которой никто не знает...