Сложно представить современный бизнес без использования CRM-системы для продаж. Этот программный инструмент обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов и детальную аналитику. Однако, последние тенденции показывают, что более эффективно CRM-система работает в связке с облачной АТС. Телефонная связь по сей день является одним из главных каналов продаж. Виртуальная АТС же помогает управлять звонками, включая возможность записи разговора, автоматического набора номера, голосового меню, систему распределения звонков и т...

МТТ интегрировал виртуальную АТС с универсальными и отраслевыми CRM. Помимо этого, он предложил пользователям новые сервисы. Как пишет TelecomDaily, теперь для интеграций доступны более 70 популярных на рынке CRM-систем. Среди них «Битрикс24», amoCRM, YClients, а также специализированные из разных сегментов (медицина, доставка, e-commerce и так далее). Разработчики МТТ также добавили в виртуальную АТС такие сервисы, как «Комнаты аудиоконференций» и «Автоинформирование». Для того, чтобы организовать...