Интеграция с CRM-системами стала словом-паролем в мире бизнеса. Вы наверняка слышали о ней, но что же она собой представляет? Давайте разберемся. Что такое CRM-система это? CRM – это аббревиатура, скрывающая в себе «Customer Relationship Management» или, по-русски, управление взаимоотношениями с клиентами. Под CRM-системой понимается специальное программное обеспечение, которое помогает бизнесам эффективно управлять информацией о клиентах, автоматизировать процессы и повышать продуктивность. Что относится к CRM системам? CRM-система – это не просто база данных с контактами клиентов...

Как стать интегратором CRM-системы: Влияние сторонних интеграций на расширение функциональности и улучшение бизнес-процессов В современном мире бизнеса CRM-системы играют ключевую роль в управлении взаимоотношениями с клиентами и оптимизации внутренних процессов. Однако, чтобы максимально использовать потенциал CRM, важно интегрировать её с другими бизнес-приложениями и сервисами. В этой статье мы рассмотрим, как стать интегратором CRM-системы Сотка CRM и как сторонние интеграции могут расширить функциональность и улучшить бизнес-процессы...