Система управления взаимоотношениями с клиентами (СРМ, от английского Customer Relationship Management) — это набор программных решений, используемых для управления взаимодействиями между компанией и её действующими и потенциальными клиентами. СРМ-системы помогают компаниям улучшать бизнес-процессы, увеличивать эффективность продаж и строить долгосрочные отношения с клиентами, за счет оцифровки бизнеса. Современные СРМ-системы не только хранят информацию о клиентах, но и обеспечивают комплексный анализ данных, позволяя организациям лучше понимать потребности и ожидания своих клиентов...

CRM-программа помогает организовать и автоматизировать взаимодействие с клиентами. С помощью нее стоматологии могут собирать, анализировать и хранить информацию о клиентах, их предпочтениях и других важных данных. В статье рассмотрим лучшую десятку СРМ для стоматологии. 1. YCLIENTS Система подходит для малого и среднего бизнеса. Она позволяет записывать клиентов в онлайн режиме, контролировать финансы, делать рассылку по SMS и электронной почте. Эта CRM система для стоматологии одна из самых простых в использовании, с ней разберется даже неопытный пользователь...