Поступило в ремонт струйное МФУ HP Photosmart 5510. Аппарат не печатает черным цветом. В первую очередь производим прочистку печатающей головки через сервисное меню аппарата. Нажимаем на кнопку с изображением треугольника. Далее в меню выбираем пункт Установка. Затем пункт Сервис. Опускаемся вниз и выбираем пункт Очистка печатающей головки. Принтер выполняет процедуру очистки печатающей головки. Мы слышим, как работает помпа и прокачивает чернила. Вращаясь в одну сторону, помпа прокачивает черные чернила...

В случае длительного простоя принтера HP, картриджи могут засохнуть, и принтер перестаёт качественно печатать. Если это произошло, необходимо прочистить печатающую головку картриджа с помощью утилиты, которая прилагается к драйверам. Если это не помогло (а это бывает при полном засыхании картриджей), Вам следует обратиться в нашу компанию для профессионального восстановления Ваших картриджей. Итак, находим на рабочем столе ярлычок - Центр решений HP. Если его нет, то можно его найти в меню пуск...