Суть проблемы в том, что при попытке копирования сканирующая линейка отъезжает влево и там остается. Индикатор мигает, но копирование не происходит. Сканирующая линейка просто зависает в левой части сканера. Остальная часть МФУ абсолютно исправна. Решаем проблему. Начинаем с самого простого, пробуем произвести инициализацию постоянной памяти или "Cold Reset". Для этого выключаем сканер, затем включаем, одновременно нажимая и удерживая две кнопки, указанные на фотографии ниже. Если и сброс не помог, пробуем обновить прошивку...

В этой статье мы разберем проблему, связанную со сканером на МФУ HP LaserJet M1005. Продемонстрируем проблему. Мы включили аппарат, он вышел в готовность. Кладем сканируемый документ в сканер и закрываем крышку сканера. Делаем копию... Аппарат сделал копию, но сканирующая линейка не вернулась обратно в home position (начальная позиция), как видно на фото 4. Не выключая принтера, пробуем сделать еще одну копию. Кладем лист в сканер и нажимаем кнопку "Копировать". Аппарат зависает на некоторое время, а после этого выпадает ошибка сканера...