Если у вашего сканера возникли проблемы во время работы, то вам следует произвести следующие действия: Если сканер всё равно не работает и не определяется кассой как оборудование, то нужно сбросить его до заводских настроек. После сброса его снова нужно будет настроить. Сделать это можно с помощью специального штрих-кода, который вы сможете найти либо в комплектации вашего сканера (посмотрите в документации, которая была в коробке), либо на официальном сайте производителя...

Как настроить сканирование из HP Scan на компьютер, если выдаёт ошибку "Сканер не найден". На примере принтера "HP LaserJet Pro MFP M428fdn": 1) Необходимо в браузере зайти на web-интерфес принтера https://<IP-адрес_принтера> 2) Проверить что в меню "Сканирование" включена служба "Сетевого сканирования" на принтере. 3) Если служба отключена, то заходим в меню "Параметры", пункт "Параметры администрирования". 4) В этом меню нам нужно включить "Сканирование с компьютера или мобильного устройства"...