Поступил в ремонт МФУ HP LaserJet Pro M426 с проблемой постоянного зависания на этапе инициализации. Для начала сделаем полный сброс (full reset) на аппарате. Выключаем МФУ, нажав на кнопку включение/выключение на передней панели аппарата. Ждем, когда появится логотип HP. Нажимаем и удерживаем левый, нижний угол. Держим 30-60 секунд до появления на экране надписи "Permanent storage unit". После появления надписи отпускаем экран и ждем, когда аппарат перезагрузится. Смотрите галерею из 4-х фотографий...

Недавно к нам обратился клиент с проблемой, которая казалась довольно серьёзной: его HP LaserJet Pro 500 Color MFP постоянно находился в состоянии инициализации и не реагировал на команды. Клиент позвонил нам и описал проблему. Мы предложили ему несколько возможных решений, которые он мог попробовать самостоятельно, но ничего не помогло. Тогда мы предложили клиенту привезти принтер в наш сервисный центр для более детальной диагностики. На следующий день клиент принёс принтер. Мы начали с тщательной проверки всех компонентов устройства...