Появление полос при копировании или сканировании через автоподатчик документов (АПД) является распространенной проблемой. Чаще всего это связано с загрязнением стекла АПД. Загрязнения могут быть вызваны остатками тонера, бумажной пылью, клеем от наклеек, отпечатками пальцев и другими веществами. Некоторые загрязнения могут быть невидимыми и оставаться после обычного протирания. Для устранения проблемы необходимо очистить стекло мягкой безворсовой тканью. Её можно смочить в тёплой воде, а при сильных загрязнениях — использовать неабразивное средство для очистки объективов...

Как настроить сканирование из HP Scan на компьютер, если выдаёт ошибку "Сканер не найден". На примере принтера "HP LaserJet Pro MFP M428fdn": 1) Необходимо в браузере зайти на web-интерфес принтера https://<IP-адрес_принтера> 2) Проверить что в меню "Сканирование" включена служба "Сетевого сканирования" на принтере. 3) Если служба отключена, то заходим в меню "Параметры", пункт "Параметры администрирования". 4) В этом меню нам нужно включить "Сканирование с компьютера или мобильного устройства"...