Недавно к нам обратился клиент с проблемой, которая казалась довольно серьёзной: его HP LaserJet Pro 500 Color MFP постоянно находился в состоянии инициализации и не реагировал на команды. Клиент позвонил нам и описал проблему. Мы предложили ему несколько возможных решений, которые он мог попробовать самостоятельно, но ничего не помогло. Тогда мы предложили клиенту привезти принтер в наш сервисный центр для более детальной диагностики. На следующий день клиент принёс принтер. Мы начали с тщательной проверки всех компонентов устройства...

Поступил в ремонт МФУ HP Color LaserJet MFP M575 с нерабочим дисплеем. Эта инструкция также подойдет для МФУ HP Color LaserJet M525/M725/M775. Принтер включается, работает, печатает с компьютера, сканирует, но дисплей не работает. Нам нужно снять и разобрать дисплей. Внутри есть плата управления с процессором. Процессор часто отваливается, т.к. плохо припаян. Это типичная проблема для Hewlett-Packard, подобные поломки с продукцией этой компании наблюдаются с начала 2000-х годов. Поднимаем дисплей, за ним есть два резиновых кембрика...