В ремонт поступило МФУ HP ColorLaserJet M476nw. Клиент говорит, что аппарат берет бумагу через раз... Первоначально ролик захвата бумаги стоит в положении, которое не позволяет его снять. Для того чтобы его перевернуть, необходимо воспользоваться сервисными функциями аппарата. В меню нажимаем кнопку "Настройки". Затем нажимаем в середине левой части экрана (фото 4) и внизу правой части экрана (фото 5). Снова заходим в МЕНЮ - Настройки. Как видим на фото 6, у нас появился раздел 2ndary Service. Заходим в этот раздел и выбираем строчку Pick roller...

Хотел сегодня поделиться очень ценным опытом как я победил одну очень неочевидную проблему которая долгое время выносила всем мозг. В общем как то закупили у нас эти чудо аппараты и буквально через неделю посыпался шквал заявок от пользюков дескать тупит сканирование и очень долго выводит на печать. Долго я ломал голову из за чего это может быть - я поменял прошивку , обновил драйвера , несколько раз полностью чистили заново ставил драйвера, но все было безрезультатно...