Вера шла по длинному коридору своей квартиры не спеша, словно в ней самой отражалось настроение этого вечера — прозрачного и тёплого, когда солнце ещё не торопится скрыться за домами. Она поставила на стол чашку чая и открыла ноутбук. Среди новых писем выделялось одно с пометкой «Выпуск-2004. Юбилей!». Вере показалось странным, что прошло уже двадцать лет. Она долго смотрела на экран, вспоминая себя в школьной форме и смешные банты у соседки по парте. Вечер становился всё длиннее, мягкий свет ложился на белые занавески...

Горячая линия Минздрава РФ функционирует в формате единого контактного центра, обеспечивая гражданам прямой канал взаимодействия с системой здравоохранения. По указанному номеру можно получить консультации по вопросам медицинской помощи, уточнить необходимую информацию или зарегистрировать жалобу на деятельность медицинских организаций. Ключевая цель данного сервиса – повышение прозрачности и доступности здравоохранения для населения. Благодаря этому механизму отпадает необходимость в личном обращении...