Совсем недавно я помогал одной крупной коммуникационной группе компаний с описанием маркетинг-процессов в фреймворк. Рассказываю, как это было. Фреймворк – это мыслительный алгоритм, который описан в схематичный шаблон. Для начала хочется сказать спасибо команде клиента. В этой статье я описываю работу со своей стороны, но на стороне клиента было очень много поддерживающих функций: мы штурмили форматы, вместе делали выводы по интервью, собирали обратную связь, они дополняли мои теоретические материалы и собрали великолепный финальный дизайн...

Для того, чтобы бизнес – организация получала то, что она хочет - высококвалифицированных сотрудников, быстрое производство нужных клиентам продуктов, эффективное взаимодействие подразделений – и работала как слаженный механизм, необходим системный подход. Его реализация – это фреймворк. Это подробное, пошаговое описание того, что надо делать для получения результатов в процессе решения определенной задачи. Например, задачи обучения или создания инновационного цифрового продукта. Фреймворк – это целая система различных составляющих...