В нашем случае сыграл человеческий фактор. Пользователь переносил базы на новый ПК и скопировал ссылку из стартового менеджера 1С. Вот, например, как строка выглядит в меню 1cestart: File="C:\Base\BP"; А потом этот путь вставил в поле «Каталог информационной базы», что ай-яй-яй. Это неправильно. А как правильно? Нужен адрес целевой папки с базой 1С, как в Проводнике Windows: C:\Base\BP ✅ Смотрите...

Не запускается информационная база 1С:Предприятие. При запуске появляется сообщение: Выполняется резервное копирование информационной базы. Для администратора: Для того, чтобы разрешить работу пользователей, воспользуйтесь консолью кластера серверов или запустите "1С: Предприятие" с параметрами: ENTERPRISE/F"C:\Розница"/CРазрешитьРаботуПользователей/UC Выполняется ожидание возможности запуска. При появлении возможности, запуск будет выполнен автоматически. Нажмите "Выполнить запуск" для немедленной попытки запуска...