Внедрение CRM — это процесс, который очень важно проводить по определенному плану. Без него есть риск столкнуться с рядом проблем, которые приведут не только к увеличению сроков, но и к потере денег. Правильно выстроенные алгоритмы помогут на ранней стадии запустить CRM качественно и в рамках бюджета. Опыт компании One Link показывает, что на каждом этапе внедрения есть опасность ошибок, о которых мы и расскажем. Основная проблема этого этапа внедрения - запуск системы (иногда достаточно громоздкой и перегруженной) без проведения анализа процессов в компании...

Внедрение и выбор CRM-системы очень важен для компании. Качество работы отдела продаж во многом будут зависеть от CRM-системы. При некорректном внедрении компания рискует потерять деньги и время. Может произойти ситуация, что CRM вообще не будут пользоваться менеджеры и деньги будут выкинуты на ветер. Рассмотрим 6 важных этапов при внедрении CRM: 1 этап. Понять для чего вам CRM-система, что вы хотите в ней делать. Проанализируйте ваши бизнес-процессы и ответьте себе для каких целей вы хотите её использовать...