Asus обещает внести изменения в процесс рассмотрения жалоб клиентов. Клиенты имеют возможность запросить повторное расследование предыдущих жалоб. Те, кто считает, что Asus не справилась с предыдущими случаями RMA, переплачивая или неправильно диагностируя проблемы, могут обратиться в компанию по электронной почте executivecare@asus.com. Asus предоставила шаблон для запроса повторной обработки, полная версия которого будет доступна в сентябре.Проблема стала острой, когда канал Gamers Nexus на YouTube обвинил Asus в переплате и неправильной идентификации RMA на Asus ROG Ally...

ASUS — это тайваньская компания, производящая электронику и компьютерные комплектующие. Штаб-квартира находится в городе Тайбэй, Тайвань. По данным сайта Yahoo Finance, рыночная капитализация составляет более 190 миллиардов долларов (это больше, чем у конкурентов в лице MSI и Gigabyte). Официальные ресурсы: Глобальный сайт.Русскоязычный сайт.Центр загрузок, где можно скачать драйверы, программное обеспечение (официальная программа MyASUS, Live Update и другие), прошивки, руководства.Служба поддержки,...