Отказали в ремонте телевизора, который на гарантии? Законно ли? Разбираемся как "разрулить" ситуацию, получить ремонт или вернуть деньги за телевизор.
За чей счет проводится экспертиза телевизора
За чей счет проводится экспертиза телевизора, если после покупки в нем обнаружились недостатки? Отношения, возникающие между покупателем - физическим лицом и продавцом при продаже товаров, регулируются гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых он обычно используется...
Независимая экспертиза телевизора
Телевизор — сложная бытовая техника. В момент покупки потребитель не может оценить его исправность, безопасность, соответствие заявленных производителем характеристик реальным показателям. Если при эксплуатации у телевизора появляются дефекты, это является поводом для его обмена на исправный, возврата полной цены или ее части, компенсации убытков. Продавцы не всегда соглашаются с претензиями покупателей, отказываются удовлетворять их, из-за чего возникают спорные ситуации. Чтобы разрешить конфликт, нужно установить точную причину образования дефектов, недостатков...