В первой части Я с вами затронул базовые, основные шаги, почему и для чего …во второй части части моего путеводителя по открытию сервисного центра: Идеальный сервис — залог повторных обращений Качество обслуживания играет ключевую роль в долгосрочном успехе вашего бизнеса. Обеспечивайте высокий уровень обслуживания: Налаживание процессов и стандартов Создайте четкие инструкции для каждого типа ремонта и обучите своих сотрудников, чтобы минимизировать вероятность ошибок и увеличить эффективность работы...