Ситуация: у клиента интересный случай — новый принтер LaserJet m426fdn после подключения работает только из программы управления HP и 1С, но отказывается печатать из офисных приложений. ОС Windows 7 x64 профессиональная и актуальный драйвер из Центра обновлений...

Хотел сегодня поделиться очень ценным опытом как я победил одну очень неочевидную проблему которая долгое время выносила всем мозг. В общем как то закупили у нас эти чудо аппараты и буквально через неделю посыпался шквал заявок от пользюков дескать тупит сканирование и очень долго выводит на печать. Долго я ломал голову из за чего это может быть - я поменял прошивку , обновил драйвера , несколько раз полностью чистили заново ставил драйвера, но все было безрезультатно...