Основная цель CRM систем - улучшить взаимодействие с клиентами и качество обслуживания, а также увеличить уровень их удовлетворенности и прибыльность бизнеса. Каждая компания стремится к тому, чтобы ее клиенты были довольны и возвращались снова и снова, и CRM системы помогают достичь этой цели. CRM системы также помогают компаниям отслеживать и анализировать данные о клиентах, что позволяет принимать более обоснованные решения, планировать маркетинговые кампании, оптимизировать процессы продаж и улучшать качество обслуживания...

Какую CRM выбрать для ведения бизнеса и зачем она нужна юристу Неправильно считать, что в CRM-системе нельзя охватить юридические производственные сценарии, если она предназначена в основном для автоматизации продаж.  На определённом этапе развития любой юридической компании рано или поздно встает вопрос выбора CRM-системы. Не углубляясь в методику подбора CRM, хотим дать несколько советов по выбору между amoCRM и Битрикс24, исходя из экспертного опыта интегратора обеих CRM-систем для юристов. Какие...