Если CRM есть, а контроля нет — напишите «КОНТРОЛЬ». Разберём, где именно у вас иллюзия, а где реальный рычаг.
Почему типовая CRM перестаёт работать, когда бизнес начинает расти
Сегодня CRM-система есть у большинства компаний. Она помогает фиксировать заявки, контролировать сделки и распределять задачи. Но наличие CRM ещё не означает управляемость бизнеса. Если система построена по универсальному шаблону, она показывает лишь общую картину. При этом она не учитывает особенности конкретной ниши. А именно в нюансах бизнес чаще всего теряет деньги. На практике часто возникает одинаковая ситуация. Коммуникация с клиентами идёт в мессенджерах и почте. Задачи фиксируются в разных системах...
Монстр продаж поселился в карточке клиента DIGIPOLIS CRM 🚀
В мире CRM есть одна негласная истина: какова карточка клиента - такова и вся система. Если она неудобная, данные разбросаны, а менеджеру нужно совершить 100500 кликов, чтобы узнать, должен ли ему клиент денег и о чем они вообще вчера говорили, - продажи падают. Мы в DIGIPOLIS решили покончить с этим раз и навсегда. Встречайте грандиозное обновление: мы пересобрали само сердце нашей CRM - карточку клиента. Теперь это не просто скучная анкета с именем и телефоном. Это полноценный командный центр для управления каждым контактом...