CRM (Customer Relationship Management) – системы управления взаимоотношениями с клиентами, представляют собой программные решения, которые помогают организациям улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать обслуживание и повысить удовлетворенность клиентов. Назначение CRM-систем заключается в управлении и анализе данных о клиентах, что позволяет предприятиям более эффективно взаимодействовать с клиентами и повысить продуктивность продаж. Структура и функционал CRM-систем включает следующие основные компоненты: 1...

О том, как легко и эффективно защитить данные компании рассказал региональный представитель Synology в странах СНГ Ринат Абдразаков. Трудно сегодня найти компанию, которая бы не использовала в своей работе цифровую информацию – базы данных клиентов и собственной CRM, внутренние рабочие документы,  инструкции для оборудования и многое другое. Потеря этой информации может поставить бизнес на грань разорения, и такие случаи происходили неоднократно. Это вам не фоточки с телефона нечаянно удалить. Чтобы...