Приветствуем, коллеги! Знаний и опыт так долго копились внутри нашей команды, что настало им время вырваться наружу. И мы начинаем наш блог с основной темы: а зачем и, главное, когда вообще нужна CRM? Например, вы вкладываете деньги в рекламу… входящие обращения есть… и менеджеры вроде работают… а где же продажи и прибыль? Можно созывать многочасовые совещания, менять сотрудников, обращаться к дорогим консультантам. А можно.. внедрить CRM-систему. В этой статье мы разбираем, как CRM помогает выявить...

Мы регулярно получаем такие возражения. Именно поэтому и решили развенчать наиболее распространенные и странные, на наш взгляд, мифы, связанные с CRM. Миф № 1 — CRM нужна только крупным многотысячным компаниям. Наверное, этот миф мы слышим чаще всего. Безусловно это не так. CRM-система нужна любому бизнесу, от девелоперов до мастерских по ремонту швейных машин. CRM-система приносит пользу для бизнеса любого масштаба. С её помощью можно усилить продажи, усовершенствовать бизнес-процессы и предоставить лучший сервис для клиентов...