Малый и средний бизнес сталкивается с множеством задач: привлечение клиентов, удержание старых, контроль продаж, управление командой. В условиях ограниченного бюджета и ресурсов важно, чтобы каждый процесс был максимально эффективным. CRM-система помогает автоматизировать работу, избавляет от хаоса в продажах и позволяет бизнесу расти. Разберёмся, какие конкретные задачи решает CRM в малом и среднем бизнесе. Без CRM клиентская база может храниться в блокнотах, таблицах, чатах менеджеров — и это большая проблема...

В эпоху цифровизации и высокой конкуренции бизнесу необходимо быстро и эффективно обрабатывать заявки, выстраивать отношения с клиентами и масштабировать продажи. Многие предприниматели до сих пор полагаются исключительно на менеджеров по продажам, однако эта стратегия уже не отвечает современным требованиям. Связка «сайт + CRM» позволяет автоматизировать ключевые процессы, минимизировать человеческий фактор и существенно увеличить конверсию. В этой статье разберем, почему связка сайт и CRM-система — это не просто тренд, а конкурентное преимущество...