Как посмотреть историю по CRM и по отдельному сотруднику
CRM в фарме: от учётной системы к платформе вовлечённости
CRM в фармсекторе переживает тихую, но принципиальную смену роли. Если раньше это была в первую очередь система контроля визитов и прозрачности работы полевых команд, то сегодня рынок всё чаще смотрит на CRM как на навигационную систему отношений с врачом — с пониманием текущей стадии вовлечённости и чёткого «следующего шага». Такой сдвиг подтверждает исследование SFE Academy и Onpoint (апрель—май 2025), основанное на 10 глубинных интервью с руководителями CommEx, маркетинга, digital и CRM-функций в 10 фармкомпаниях (семь западных и три российские)...
CRM без скуки: что это, зачем и как подружиться с Bitrix24
Когда слышишь «CRM», мозг рисует шкаф с папками и корпоративный сон. На деле CRM — это как план тренировок: убирает хаос, даёт ритм и помогает не бросить на второй неделе. В спорте ты ведёшь дневник пробежек и спаррингов, а в бизнесе — дневник отношений с клиентами. Этим и занимается CRM. CRM (Customer Relationship Management) — это система, где живут все клиенты, сделки и история общения. Она: В спорте это похоже на трекер прогресса: без него ты «как будто тренируешься», а с ним — понимаешь, почему стал быстрее на 10 секунд на километр...