Подборка бесплатных и платных курсов по работе с CRM-системами для предпринимателей и CRM-специалистов Здравствуйте, друзья! Ранее мы уже говорили о том, что такое CRM-система и кто такой CRM-специалист. Сегодня мы продолжим эту тему и разберем программы обучения по CRM. Они предназначены для того, чтобы научить студентов внедрять данные сервисы и работать с ними. Мы рассмотрим лучшие курсы по CRM, их описание, преподавательский состав, достоинства и другие особенности программ. В перечне представлены...

CRM (Customer Relationship Management) или системы управления отношениями с клиентами стали основой для построения клиентоориентированных компаний в современном бизнес-мире. Эти системы не просто автоматизируют взаимодействие с клиентами, но и представляют обширный спектр бизнес-процессов, начиная от первичного контакта и заканчивая послепродажным обслуживанием. В данной статье мы рассмотрим основные функции и преимущества систем управления отношениями с клиентами, в том числе и на платформе 1С:Предприятие, а также их потенциал в интеграции с другими бизнес-системами и технологиями...