Что такое CRM? Как расшифровывается CRM система ?
CRM система — что это такое и кому нужна, простыми словами.
#CRM-система — это система предназначенная для организации учета взаимоотношений между компанией и клиентами. Аббревиатура #CRM (Customer Relationship Management), дословно так и переводится как «система управления взаимоотношениями с клиентом». Исходя из назначения этой системы, она должна как-то фиксировать и помогать управлять отношениями с вашими клиентами. Сегодня эта аббревиатура уже не вызывает немого вопроса у бизнесмена, типа “что это такое?”. Скорее даже наоборот на вопрос “Знаете ли...
Как подключить Яндекс Метрику к crm-форме и что это даст?
CRM-форму Битрикс24 можно использовать не только на сайте, но и в социальных сетях, видеохостингах, чтобы получать заявки и лиды. Сквозная аналитика Битрикс24 показывает, откуда пришел клиент, а UTM-метки — какой контент привел его на сайт. А вот сколько посетителей посмотрели форму, начали её заполнять и сколько отправили, можно посмотреть с помощью аналитики Яндекс Метрики. В этой статье расскажу, как интегрировать счетчик Яндекс Метрики в вашу CRM-форму и какие преимущества это принесет вашему маркетингу...