В CRM «Клиентская база» вы можете заказать услугу «настройка карточки клиента» — создать карточку в CRM или адаптировать ее по шаблону из Excel, который вы уже ведете.  В этом материале расскажем, какие преимущества карточка клиента дает бизнесу, а также как с ее помощью сделать работу отдела продаж эффективнее и почему пора попрощаться с Excel.  Компании собирают разные данные о клиентах — кому-то достаточно контактов и сферы деятельности, а кто-то указывает даже любимый цвет заказчика и его день рождения...

Здравствуйте, дорогие читатели! В каждой нише есть своя специфика, поэтому я не смогу дать вам универсальный набор данных о клиентах, который нужно будет регулярно собирать. Но в любом случае есть общие правила, которые можно углубить в соответствии с вашей спецификой. Информация об источнике трафика В первую очередь советую прописать перечень источников трафика, которые вы используете. Затем нужно будет создать регламент для всех сотрудников, которые начинают контактировать с клиентами. В регламенте прописываем пункт “Узнать, откуда пришел клиент”...