Статья подготовлена для студентов курса «Fullstack разработчик JavaScript» в образовательном проекте OTUS. Идея сервиса долго витала в воздухе, и спусковым крючком стало очень простое событие. У нас с супругой была первая годовщина свадьбы. На свадьбу мы заказывали торт. Как вы думаете? Нам позвонили? Поздравили? Предложили испечь маленький тортик, чтобы мы отпраздновали? Конечно, нет. Мы с моим партнёром стали исследовать рынок, и выяснилась просто ужасная картина. 98% ведут свой учёт в бумажном блокноте и только самые продвинутые используют Google-календарь...

Введение Зачем фрилансеру CRM? Стереотипное мышление сформировало мнение, что самозанятым и фрилансерам CRM не нужна — это прерогатива крупных торговых компаний. Поэтому роль CRM продолжают играть записные книжки, ежедневники и гугл таблицы и Excel, а также многочисленные сервисы учета времени, планирования, напоминания и т.д. Но это же неудобно и их заполнение требует довольно много времени. А восстановить историю общения с клиентом, с которым вы работали несколько лет, — задача не из легких. CRM...