Те, кто работает в автомобильном бизнесе, знают, что продавать машины - это не просто “вот вам ключи, до свидания”. Это долгий путь от первого контакта до покупки, а потом - сервис, ТО, апгрейды и, если повезёт, следующий автомобиль. И если вы не правильно ведете клиентов в неправильно настроенной CRM (или ещё хуже - не в CRM), то теряете деньги и время. Кстати, неправильные настройки в CRM ещё и одна из причин текучки кадров! Людям просто неудобно у вас работать 😁 CRM помнит всё: когда клиент...

Мы настроили amoCRM для автосалона в Екатеринбурге, который продаёт премиум-автомобили и предлагает услуги лизинга. Команда отдела продаж — 10–15 человек: менеджеры по продажам и клиентскому сервису. Фокус на B2C (покупатели премиум-класса) и B2B (корпоративные клиенты, лизинг). До внедрения CRM для автосалона лиды терялись, а продажи тормозились. Автосалон столкнулся с проблемами, типичными для автобизнеса без CRM для автодилеров: Конверсия лидов в сделки — 6%, обработка лида — до 45 минут, лояльность клиентов — до 15%...